内容概况
IT外包服务，是指客户战略性选择外部专业技术和服务资源，将全部或部分IT系统或工作外包给专业性公司完成的服务模式。这是客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。
受益于企业数字化转型和产业互联网的发展，以运维和开发为主的IT服务将持续推动IT服务市场增长。2022年，我国承接离岸信息技术外包（ITO）执行额为3672亿元，同比微降0.6%。其中，信息技术解决方案服务、新能源技术研发服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长129.1%、61.3%和49.2%。
近年来，国家为推动软件与信息服务业发展推出了一系列相关政策。2021年11月份，工信部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（简称《规划》），指出到2025年要实现“产业基础实现新提升，产业链达到新水平，生态培育获得新发展，产业发展获得新成效”的“四新”发展目标。此外，《规划》也为软件行业的未来发展提出了具体方向，即推动软件产业链升级、提升产业基础保障水平、强化产业创新发展能力、激发数字化发展新需求、完善协同共享产业生态，有利于进一步激发中国软件市场的发展活力、推动全行业向更高质量发展。
产业研究院发布的《2024-2029年中国IT外包市场前景预测及投资研究报告》共七章。首先介绍了IT外包的相关概念等，接着分析了IT服务业的发展概况，然后重点分析了国际国内IT外包市场的现状。随后，报告对IT外包市场做了重点企业运营状况分析、发展环境分析、投资参考分析，最后分析了中国IT外包市场的未来前景及发展趋势。
本研究报告数据主要来自于国家统计局、海关总署、商务部、财政部、产业研究院、产业研究院市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对IT外包市场有个系统的了解、或者想投资IT外包相关行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
报告目录
第一章 IT外包的相关概述
第一节、IT服务的介绍
一、IT服务的定义
二、IT服务的内容
三、IT服务的形式
第二节、IT外包的概念、内容及形式
一、IT外包的定义
二、IT外包的内容
三、IT外包的主要形式
第三节、IT外包的其他方面介绍
一、IT外包服务的重要性
二、IT外包的利弊分析
三、中国IT外包服务的初始
第二章 IT服务业的发展
2.1 世界IT服务业的发展概况
一、 全球IT供应商收入
二、 全球IT服务支出规模
三、 全球IT服务区域发展
四、 美国IT服务业支出额
五、 印度IT服务市场价值
2.2 中国IT服务业的发展现状分析
一、 软件业运行状况
二、 IT服务供应链升级
三、 IT服务产业链图谱
四、 IT服务市场规模
五、 IT服务市场结构
六、 IT服务标准分布
七、 IT服务商业模式
八、 IT服务业主要特点
2.3 部分区域IT服务业的发展
一、 北京市
二、 江苏省
三、 四川省
四、 安徽省
2.4 中国IT服务业的问题及对策分析
一、 IT服务业发展痛点
二、 IT服务业存在风险
三、 IT服务业发展对策
四、 IT服务业政策建议
第三章 2021-2023年国外IT外包服务的发展
第一节、2021-2023年全球IT外包服务市场发展概况
一、全球IT外包的潜在市场规模巨大
二、IT服务外包成为全球服务外包市场主导
三、欧美IT外包的几种业务模式
第二节、印度
一、印度在IT外包领域独领风骚
二、中国成印度IT外包业最大威胁
三、中印IT外包优劣势对比
第三节、日本
一、日本IT外包市场持续扩大
二、日本市场受印度软件业者青睐
三、日本IT外包市场预测
第四节、其他国家
一、墨西哥
二、越南
第四章 中国IT外包服务的发展
4.1 中国IT外包服务的发展综述
一、 IT外包服务相关概况
二、 IT服务外包的分类
三、 IT服务外包的流程
四、 IT服务外包的作用
五、 IT服务外包核心价值
六、 IT服务外包发展方向
4.2 2021-2023年中国IT外包服务的发展
一、 软件技术外包服务规模
二、 IT服务外包产业结构
三、 IT外包行业发展现状
四、 IT外包市场发展特点
五、 IT外包市场竞争格局
六、 IT服务外包应用情况
4.3 金融领域IT外包服务的发展
一、 金融业IT外包
二、 银行业IT外包
三、 证券业IT外包
四、 保险业IT外包
4.4 中国IT外包发展的问题及对策分析
一、 服务外包竞争力较弱
二、 提升服务外包竞争力
三、 培育高端复合型人才
四、 IT外包行业进入壁垒
五、 IT外包行业发展策略
第五章 2021-2023年IT外包重点企业发展分析
第一节、IBM
一、企业发展概况
二、IBM成功合作法则
三、IBM布局中国市场
四、云计算中心发展
第二节、HP
一、企业发展概况
二、惠普IT外包服务在中国的概况
三、惠普IT外包从中国反攻全球客户
四、惠普晋身全球第二大IT服务提供商
五、惠普联手江苏电信拓展IT外包市场
第三节、EDS
一、企业发展概况
二、EDS在华设立全球IT外包服务中心
三、EDS与湖北在IT外包业开展战略合作
四、EDS与壳牌签署全球IT外包合约
第四节、中企动力科技集团股份有限公司
一、企业发展概况
二、企业发展优势及经验
三、企业中国市场发展态势
四、中企动力市场发展动态
第五节、神州数码控股有限公司
一、企业发展概况
二、企业金融IT外包发展
三、神州数码转型外包服务
第六章 中国IT外包发展环境分析及投资参考
第一节、宏观经济环境
一、经济运营综况
二、固定资产投资
三、宏观经济展望
第二节、行业发展环境
一、IT服务产业发展环境综述
二、国家政策扶持IT服务业发展
三、IT产业的普及催生IT外包市场成熟
四、IT外包服务市场快速增长发展
五、需求等因素促进IT外包业务发展
第三节、IT外包投资动态
一、印度企业布局中国市场
二、GDS与Acer eDC共拓IT外包市场
三、风险投资钟情中国IT外包服务市场
四、众多金融企业转战IT外包服务市场
第四节、IT外包风险的规避
一、明确IT外包范围
二、对外包商进行综合评估
三、注重外包合同管理及细节变更
四、通过IT监理进行质量评估
第七章 中国IT外包市场的前景趋势分析
7.1 中国IT服务市场的发展前景及趋势
一、 IT服务业发展前景
二、 IT服务业发展机遇
三、 IT服务业驱动因素
四、 IT服务业发展趋势
五、 IT服务业发展预判
7.2 中国IT外包市场的发展前景及趋势
一、 IT外包行业发展趋势
二、 IT外包市场前景分析
三、 软件技术外包发展方向
四、 软件技术外包发展趋势
7.3 2024-2029年中国IT外包行业预测分析
一、 2024-2029年中国IT外包行业影响因素分析
图表目录
图表：2021年全球IT企业营收Top13排名
图表：2021-2023年全球IT支出及预测
图表：2019-2023年全球IT服务支出及预测
图表：2020-2026年全球IT和商业咨询服务收入及增速
图表：2020年全球各国软件和服务投资支出额及排名
图表：2021年中国IT服务供应链数字化升级图谱
图表：IT服务产业环节
图表：IT服务产业链图谱
图表：2014-2023年中国IT服务市场规模及预测
图表：2020年中国IT服务行业服务类型占比
图表：2020年中国ITSS获证单位等级分布
图表：信息技术服务行业价值链
图表：信息技术服务公司商业模式
图表：IT厂商对IT服务供应链的主要需求及痛点
图表：信息技术外包（ITO）的类型
图表：IT服务提供的方式（服务周期角度）
图表：IT服务外包的分类（服务范围角度）
图表：IT外包流程模块
图表：IT服务业中外包业务和解决方案业务类型分布和盈利方式的比较
图表：IT服务分包对不同类型企业的核心价值
图表：2020年中国不同规模企业灵活用工岗位情况
图表：2020年中国灵活用工平台服务结构
图表：2015-2021年中国软件技术外包服务市场规模
图表：中国IT服务外包产业结构
图表：2020年中国IT外包服务商营业收入
图表：IT服务商对IT服务分包需求特征
图表：IT服务分包主要功能及应用模式
图表：金融IT的行业细分
图表：银行IT解决方案分类
图表：银行IT服务外包产业示意图
