内容概况
◆报告亮点
本报告性、适时性地对IT服务行业的发展背景、供需情况、市场规模、竞争格局等行业现状进行分析，并结合多年来IT服务行业发展轨迹及实践经验，对IT服务行业未来的发展预测做出审慎分析与预测；是IT服务行业相关企业及资本机构准确了解当前IT服务行业最新发展动态，把握市场机会，提高企业经营效率，做出正确经营决策和投资决策的不可多得的精品！
◆报告内容概览
IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括：硬件集成、软件集成（统称：系统集成）、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务。2022年，我国IT服务行业市场规模达11750亿元。
中国IT服务行业的参与者主要可以分为IT服务原厂商，代表企业有华为、联想等企业；系统集成企业，代表有东华软件、太极；第三方运维服务商，代表企业有仁科等。在IT服务的下游客户行业中，通信/媒体、金融、政府是需求最大，市场份额占比最高的三个行业。
2021年“十四五”规划正式发布，其中强调了对新基建、数字经济、数字化转型和科技行业发展的关注，包括从顶层设计的角度增强供应链的稳定性。“十四五”规划围绕“数字中国”单独成篇，明确提出打造数字经济新优势，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合。国家大力发展数字经济，利用大数据、云计算、人工智能、AIOT等技术推动数字中国建设。随着国家政策的持续推进以及下游市场转型需求火热，预计2025-2030年我国IT服务行业市场规模年复合增长率（CAGR）为13%，到2028年我国IT服务行业市场规模将达到2.45万亿元。
行业综述及发展环境
全球市场发展解析
中国市场发展解析
行业发展预测及投资建议
行业综述
中国市场经济环境
中国市场政策环境
中国市场社会环境
中国市场技术环境
全球市场发展历程
全球市场发展环境
全球市场发展现状
全球市场规模测算
重点区域及企业案例研究
中国市场发展历程
中国市场发展现状及痛点
中国市场竞争状况及格局分布
产业链上中下游布局与发展
中国市场重点企业案例研究
行业发展环境分析
行业发展趋势与前景预测
行业投资价值与机会分析
行业壁垒及投资风险预警
行业投资策略与发展建议
报告目录
第一章、IT服务行业定义及统计说明
第一节、IT的基本概念及构成
一、IT的基本概念
二、IT的范围
三、IT的组成
第二节、IT服务的定义及分类
一、IT服务的定义
二、IT服务的分类
第三节、IT服务行业归属国民经济行业分类
第四节、IT服务行业专业术语
第五节、本报告IT服务行业的研究范围界定说明
第六节、本报告数据来源及统计标准说明
一、本报告权威数据来源
二、本报告研究方法及统计标准说明
第二章、中国IT服务行业PEST（宏观环境）分析
第一节、中国IT服务行业政治（Politics）环境
一、IT服务行业监管体系及机构介绍
（一）、IT服务行业监管体系
（二）、IT服务行业主管部门
（三）、IT服务行业自律组织
二、IT服务行业标准体系
（一）、IT服务标准体系建设
（二）、IT服务现行标准汇总
（三）、IT服务即将实施标准
（四）、IT服务重点标准解读
三、IT服务行业相关政策解读
（一）、IT服务行业发展相关政策汇总
（二）、IT服务行业发展相关规划汇总
四、“十四五”规划对IT服务行业发展的影响分析
五、政策环境对IT服务行业发展的影响分析
第二节、中国IT服务行业经济（Economy）环境
一、宏观经济发展现状
（一）、中国GDP及增长情况
（二）、中国三次产业结构
（三）、中国第三产业增加值
二、宏观经济发展展望
（一）、国际机构对中国GDP增速预测
（二）、国内机构对中国宏观经济指标增速预测
三、IT服务行业发展与宏观经济相关性分析
第三节、中国IT服务行业社会（Society）环境
一、中国人口规模及增速
二、城镇化水平变化
（一）、中国城镇化现状
（二）、中国城镇化趋势展望
三、中国网民规模及互联网普及率
四、中国企业信息化情况
五、社会环境对IT服务行业发展的影响分析
第四节、中国IT服务行业技术（Technology）环境
一、中国IT服务行业关键技术分析
（一）、5G技术
（二）、区块链技术
（三）、人工智能技术
（四）、大数据技术
（五）、云计算技术
二、中国IT服务行业科研投入情况
（一）、中国IT服务行业代表性企业研发力度
（二）、中国IT服务行业代表性企业研发强度
三、中国IT服务行业科研创新成果
（一）、IT服务行业专利申请情况
（二）、IT服务行业专利授权情况
（三）、IT服务行业热门申请人
（四）、IT服务行业热门技术
四、技术环境对IT服务行业发展的影响分析
第三章、全球IT服务行业发展现状及趋势前景预判
第一节、全球IT服务行业发展历程
第二节、全球IT服务行业发展环境
一、全球IT服务行业发展经济环境
（一）、国际宏观经济现状
（二）、主要地区宏观经济走势分析
一）、美国宏观经济环境分析
二）、欧元区宏观经济环境分析
三）、日本宏观经济环境分析
（三）、国际宏观经济预测
二、全球IT服务行业发展政策环境
三、全球IT服务行业发展技术环境
第三节、全球IT服务行业发展现状
一、全球IT支出现状分析
（一）、全球IT支出规模
（二）、全球IT支出结构
二、全球IT服务市场规模
三、全球IT服务行业细分市场结构
四、全球IT服务行业区域发展格局
第四节、全球主要经济体IT服务行业发展状况
一、美国IT服务行业发展状况
（一）、行业发展现状
（二）、行业发展趋势
二、英国IT服务行业发展状况
（一）、行业发展现状
（二）、行业发展趋势
三、日本IT服务行业发展状况
（一）、行业发展现状
（二）、行业发展趋势
第五节、全球IT服务行业市场竞争格局及兼并重组状况
一、全球IT服务行业市场竞争格局
（一）、全球IT服务行业企业品牌价值排名
（二）、全球IT服务行业区域竞争格局
二、全球IT服务企业兼并重组状况
第六节、全球IT服务行业代表性企业发展布局案例
一、全球IT服务行业代表性企业布局对比
二、全球IT服务行业代表性企业布局案例
（一）、IBM
一）、企业发展简况分析
二）、企业经营情况分析
三）、企业IT服务技术分析
四）、企业在华业务分析
（二）、Accenture
一）、企业发展简介
二）、企业经营情况分析
三）、企业IT服务业务分析
四）、企业在华业务分析
（三）、微软（Microsoft）
一）、企业发展简况分析
二）、企业经营情况分析
三）、企业IT服务行业产品分析
四）、企业在华业务分析
第七节、全球IT服务行业发展趋势及市场前景预测
一、全球IT服务行业发展趋势预判
二、全球IT服务行业市场前景预测
第四章、中国IT服务行业发展现状与市场痛点分析
第一节、中国IT服务行业发展历程及市场特征
一、中国IT服务行业发展历程
二、中国IT服务行业市场特征
（一）、周期性
（二）、区域性
（三）、季节性
第二节、中国IT服务行业参与者类型及规模
一、中国IT服务行业参与者类型及入场方式
二、中国IT服务行业企业数量规模
第三节、中国IT服务行业市场规模分析
一、中国IT支出情况
二、中国软件与信息技术服务收入规模
三、中国IT服务行业市场规模
四、中国IT服务行业市场结构
五、中国IT服务行业区域发展格局
第四节、中国IT服务行业运营情况分析
一、中国IT服务行业盈利能力分析
二、中国IT服务行业运营能力分析
三、中国IT服务行业偿债能力分析
第五节、中国IT服务行业定价分析
一、服务定价的相关概念
（一）、服务定价的影响因素
（二）、服务定价的要素
二、IT服务业与传统服务业的比较
三、IT服务定价的策略
第六节、中国IT服务行业市场痛点分析
第五章、中国IT服务行业竞争状态及市场格局分析
第一节、中国IT服务行业投融资、兼并与重组状况
一、中国IT服务行业投融资发展状况
（一）、行业资金来源
（二）、投融资主体
（三）、投融资方式
（四）、投融资事件汇总
（五）、投融资趋势分析
（六）、投融资趋势预测
二、中国IT服务行业兼并与重组状况
（一）、兼并与重组事件汇总
（二）、兼并与重组动因分析
（三）、兼并与重组案例分析
（四）、兼并与重组趋势预判
第二节、中国IT服务行业波特五力模型分析
一、IT服务现有竞争者之间的竞争
二、IT服务关键要素的供应商议价能力分析
三、IT服务消费者议价能力分析
四、IT服务行业潜在进入者分析
五、IT服务替代品风险分析
六、IT服务竞争情况总结
第三节、中国IT服务行业市场格局及集中度分析
一、中国IT服务行业市场竞争格局
（一）、IT服务企业竞争力情况
（二）、IT服务市场竞争梯队情况
二、中国IT服务行业国际竞争力分析
三、中国IT服务行业市场集中度分析
第六章、中国IT服务行业细分市场发展分析
第一节、中国IT服务外包市场发展分析
一、中国IT服务外包概述
（一）、服务外包的定义
（二）、IT服务外包的分类
（三）、IT服务外包的模式
（四）、IT服务外包的优势
二、中国IT服务外包市场发展现状
（一）、中国IT服务外包发展历程
（二）、中国IT服务外包需求分析
（三）、中国IT服务外包行业市场规模
三、中国IT服务外包市场发展趋势与前景分析
（一）、中国IT服务外包市场发展趋势分析
（二）、中国IT服务外包市场发展预测分析
第二节、中国IT咨询市场分析
一、中国IT咨询市场概述
二、中国IT咨询市场发展现状
（一）、中国IT咨询市场规模
（二）、中国IT咨询市场竞争格局
（三）、中国IT咨询市场竞争策略
三、中国IT咨询市场发展趋势与前景分析
（一）、中国IT咨询市场发展趋势
（二）、中国IT咨询市场发展预测
第三节、中国IT支持与维护市场分析
一、中国IT支持与维护市场概述
二、中国IT支持与维护市场发展现状
（一）、中国IT支持与维护市场规模
（二）、中国IT支持与维护市场结构
（三）、中国IT支持与维护市场竞争格局
三、中国IT支持与维护市场发展趋势与前景分析
（一）、中国IT支持与维护市场发展趋势
（二）、中国IT支持与维护市场发展预测
第四节、中国IT培训市场分析
一、中国IT培训市场概述
二、中国IT培训市场发展现状
（一）、中国IT培训市场规模
（二）、中国IT培训市场竞争格局
三、中国IT培训市场发展趋势与前景分析
（一）、中国IT培训市场发展趋势
（二）、中国IT培训市场发展预测
第五节、中国IT系统集成市场分析
一、中国IT系统集成市场概述
（一）、行业需求情况
（二）、行业供给情况
（三）、行业特点分析
二、中国IT系统集成市场发展现状
（一）、中国IT系统集成市场规模
（二）、中国IT系统集成市场竞争格局
（三）、中国IT系统集成市场竞争策略
三、中国IT系统集成市场发展趋势与前景分析
（一）、中国IT系统集成市场发展趋势
（二）、中国IT系统集成市场发展预测
第七章、中国IT服务行业下游应用行业需求前景分析
第一节、电信行业IT服务需求分析
一、中国电信行业发展现状
（一）、中国电信行业业务收入情况
（二）、中国电信行业固定资产投资情况
二、中国电信行业信息化建设现状
三、中国电信行业IT服务需求现状
（一）、中国电信行业IT服务需求
（二）、中国电信行业IT服务市场规模
四、中国电信行业IT服务需求前景分析
第二节、政府IT服务需求分析
一、中国政府信息化建设现状
二、中国电子政务建设情况
三、中国政府IT服务需求现状
四、中国政府IT服务需求前景分析
第三节、金融行业IT服务需求分析
一、中国金融行业发展现状
（一）、银行业金融机构发展现状
（二）、新冠肺炎对金融行业的影响
二、中国金融行业信息化建设现状
三、中国金融行业IT服务需求现状
（一）、中国银行业IT投资规模
（二）、中国金融行业IT市场规模
四、中国金融行业IT服务需求前景分析
第四节、制造业IT服务需求分析
一、中国制造业发展现状
二、中国制造业信息化建设现状
三、中国制造业IT服务需求现状
（一）、中国制造业IT服务市场规模
（二）、中国制造业云市场比重
四、中国制造业IT服务需求前景分析
第五节、教育行业IT服务需求分析
一、中国教育行业发展现状
二、中国教育行业信息化建设现状
三、中国教育行业IT服务需求现状
四、中国教育行业IT服务需求前景分析
第六节、其他行业IT服务需求分析
一、交通运输行业IT服务需求分析
二、能源行业IT服务需求分析
三、医疗行业IT服务需求分析
第七节、中小企业对IT服务需求分析
一、中小企业信息化建设现状
二、中小企业IT服务需求现状
三、中小企业IT服务需求前景分析
第八章、中国IT服务行业代表性企业案例研究
第一节、中国IT服务行业代表性企业发展布局对比
第二节、中国IT服务行业代表性企业发展布局案例
一、北京中软国际信息技术有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（六）、企业IT服务业务布局优劣势分析
二、华为技术有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
三）、IT服务业务介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
三、阿里巴巴（中国）有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
三）、IT服务业务介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
四、中国电信股份有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
五、深圳市腾讯计算机系统有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
六、上海汉得信息技术股份有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
七、用友网络科技股份有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
八、东软集团股份有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
九、北京华胜天成科技股份有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
十、北京神州泰岳软件股份有限公司
（一）、企业基本信息
（二）、企业经营情况分析
（三）、企业IT服务业务类型及产品介绍
一）、产品结构
二）、产品介绍
三）、IT服务业务介绍
（四）、企业IT服务业务经营情况
（五）、企业IT服务产业研发情况
（六）、企业IT服务产业相关的最新布局动态
（七）、企业IT服务业务布局优劣势分析
第九章、中国IT服务行业市场预测及投资策略建议
第一节、中国IT服务行业发展潜力评估
一、IT服务行业影响因素总结
（一）、有利因素
一）、刚性需求不断扩张
二）、市场发展潜力不断提升
三）、行业持续发展
四）、良好的政策发展环境
（二）、不利因素
一）、高端人才的缺乏
二）、客户的认同度有待提高
三）、下游主要客户议价能力相对较强
二、IT服务行业发展潜力评估
第二节、中国IT服务行业发展预测预测
第三节、中国IT服务行业发展趋势预判
第四节、中国IT服务行业进入壁垒
第五节、中国IT服务行业投资价值评估
第六节、中国IT服务行业投资机会分析
第七节、中国IT服务行业投资风险预警
第八节、中国IT服务行业投资策略与建议
图表目录
