内容概况
社交电子商务，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。
近年来，在互联网+浪潮下，网购消费行为走向移动化、碎片化，社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起，社交将是未来电商销售重要通路。
2021年社交电商交易规模达到25323.5亿元，同比增长10.09%。其中，从增速来看，2016年增长率高达98.19%，2019年同比增长71.71%，受疫情影响，2020年增长11.62%，增速呈下滑趋势，由于疫情进入常态化，2021年增长率为10.09%，呈现进一步的下滑。据“电数宝”电商大数据库显示，社交电商行业2021年用户规模达8.5亿人，增长8.97%，增速有所下滑。2021年社交电商人均年消费额为2979.24元，增长1.03%。同时，2017-2020年增长率分别为67.46%、35.65%、46.42%、2.03%。
2019年10月8日，国务院常务会议审议通过的《优化营商环境条例（草案）》，明确指出对各类市场主体一视同仁，对新产业、新业态、新技术、新模式要采取“包容审慎”的监管方式，不能一上来就“管死”。2021年2月22日，中国服务贸易协会批准发布《社交电商企业经营服务规范》并于同日实施，文件规定了社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求等。适用于规范社交电商企业在社交电商经营活动各个环节中提供的服务，也适用于消费者了解社交电商活动。
未来网络购物向移动端转化是大势所趋，优质商品、供应链、社交场景向购物场景转换能力等将成为社交电商关键竞争要素，社交电商将由零售通道向呈现商品、社交、终端、平台及第三方等的多元化消费生态转化。社交电商针对传统平台商户流量成本高企、消费者购物效率低等痛点的应对措施应声而起，行业发展潜力及成长前景看好。
产业研究院发布的《2023-2028年中国社交电商行业投资规划及前景预测报告》共十五章。首先介绍了社交电商的定义、特征及优势，接着介绍了中国社交电商发展环境及移动电子商务产业发展情况。然后，报告重点介绍了社交电商行业整体发展情况以及微商、社交零售、社交团购市场发展形势。报告还对社交电商的产业链以及社交电商竞争发展进行了分析。最后，报告对国内外社交电商重点企业经营情况进行了分析，并对社交电商投资情况和产业未来发展前景进行了科学的展望分析。
本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、工信部、财政部、产业研究院、产业研究院调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对社交电商产业有个系统深入的了解、或者想投资社交电商相关产业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。
报告目录
第一章 社交电商基本概述
第一节、社交电商及相关定义辨析
一、社交电商
二、社群经济
三、粉丝经济
四、三者关系
第二节、与传统电商相比优势分析
一、用户群体
二、商品选品
三、交易场景
第三节、社交电商行业基本特征
一、用户黏性大
二、需求个性化
三、商业潜力大
四、营销成本低
第二章 2020-2022年中国社交电商行业发展环境分析
第一节、政策环境
一、政策发展综述
二、社交电商规范
三、电子商务法规
四、规范平台经济
五、行业其他政策
第二节、经济环境
一、宏观经济概况
二、对外经济分析
三、工业运行情况
四、固定资产投资
五、转型升级态势
六、宏观经济展望
第三节、社会环境
一、居民收入水平
二、居民消费水平
三、微信用户规模
四、网民规模分析
五、城乡网民结构
六、网民属性结构
七、社交应用发展
第四节、技术环境
一、移动互联网
二、大数据技术
三、云计算技术
第五节、新冠疫情影响
一、新冠疫情现状
二、对零售业影响
三、社交电商影响
第三章 2020-2022年移动电子商务市场发展分析
第一节、2020-2022年移动电子商务行业发展分析
一、移动电商含义
二、商业发展模式
三、行业发展因素
四、电商行业图谱
五、行业发展热点
第二节、2020-2022年中国移动电子商务市场分析
一、行业运行情况
二、用户发展规模
三、市场格局分析
四、B2B交易规模
五、典型企业分析
第三节、2020-2022年中国移动电子商务行业消费者分析
一、年龄分布情况
二、用户性别分布
三、消费行为选择
四、消费种类偏好
五、选择网购原因
第四节、移动电子商务发展中的问题及解决策略
一、发展阻碍因素
二、移动电商问题
三、视觉营销问题
四、行业营销策略
五、发展建议分析
六、视觉营销建议
第五节、移动电子商务的市场前景及趋势分析
一、未来发展前景
二、行业发展趋势
第四章 2020-2022年中国社交电商行业发展分析
第一节、2020-2022年中国社交电商行业运行情况
一、行业发展周期
二、发展历程分析
三、行业发展现状
四、发展驱动因素
五、总体发展规模
六、市场发展动态
七、发展模式分析
八、行业发展形态
第二节、2020-2022年中国社交电商用户发展分析
一、用户发展规模
二、用户年龄分布
三、商品偏好情况
第三节、2020-2022年社交电商热点品类发展分析
一、热点品类分布
二、小红书热点品类
三、拼多多热点品类
四、抖音热点品类
第四节、社交电商分类模式分析
一、拼购类社交电商
二、会员制社交电商
第五节、中国社交电商发展中面临的挑战
一、产品同质化风险
二、用户隐私难以保障
三、信任机制的不健全
四、行业标准有待完善
第六节、中国社交电商市场发展建议
一、行业营销对策
二、产业对策建议
三、共享模式对策
第五章 2020-2022年中国社交电商1.0阶段——微商模式
第一节、中国微商行业发展综述
一、行业基本定义
二、微商价值分析
三、行业发展阶段
四、产业链条分析
五、基本发展模式
第二节、2020-2022年中国微商市场运行态势
一、行业发展现状
二、市场发展规模
三、细分市场格局
四、市场分布情况
五、从业人群数量
六、用户市场分析
第三节、2020-2022年微商行业发展的SWOT分析
一、优势（strength）
二、劣势（weakness）
三、机会（opportunity）
四、威胁（threat）
第四节、中国微商产业发展问题及建议分析
一、消费者权益问题
二、行业存在的问题
三、问题的原因分析
四、规范化发展对策
五、朋友圈营销问题
六、朋友圈营销策略
第五节、中国微商市场发展趋势分析
一、行业整体发展趋势
二、推广方式发展趋势
三、细分市场发展趋势
四、渠道生态发展趋势
第六章 2020-2022年中国社交电商2.0阶段——社交内容、分享电商模式
第一节、社交内容电商
一、行业定义内涵
二、行业发展分析
三、微信内容电商
四、短视频营销价值
五、典型内容分析
六、平台典型代表
七、典型案例分析
第二节、社交分享电商
一、行业模式分析
二、行业发展分析
三、平台典型代表
第七章 2020-2022年中国社交电商3.0阶段——社交零售电商模式
第一节、社交零售行业发展现状
一、行业发展定义
二、产业链条分析
三、零售发展特点
四、行业发展痛点
第二节、2020-2022年社交零售行业市场运行深度解析
一、零售业务规模
二、用户规模分析
三、市场融资情况
四、行业发展趋势
第三节、门店零售转型社交新零售发展分析
一、门店零售问题分析
二、社交零售生态本质
三、社交零售基础能力
第八章 2020-2022年中国社交电商发展新形式——社区团购发展
第一节、社区团购行业发展概况
一、社区团购概念
二、社区团购模式
三、社区团购形态
第二节、2020-2022年社区团购行业市场运行分析
一、行业发展历程
二、行业发展规模
三、用户消费分析
四、行业投资动态
五、企业布局情况
六、电商布局动态
七、产品价格分析
第三节、社区团购行业存在问题及发展新路径
一、行业发展问题
二、获客成本变化
三、商品销售模式
四、售后服务创新
第四节、社交团购行业发展趋势展望
一、行业发展方向
二、发展潜力分析
三、未来发展趋势
第九章 2020-2022年中国社交电商相关产业发展分析
第一节、2020-2022年中国智能手机市场发展情况
一、全球市场规模
二、行业运行情况
三、市场竞争格局
四、行业发展展望
第二节、2020-2022年中国第三方支付市场发展情况
一、行业发展定义
二、政策发展动态
三、市场发展规模
四、行业竞争格局
五、发展问题分析
六、问题解决对策
第三节、2020-2022年中国电商物流环节发展分析
一、产业发展图谱
二、发展特征分析
三、行业运行指数
四、行业发展问题
五、问题解决对策
第十章 2020-2022年国外社交电商重点企业经营分析
第一节、Facebook
一、企业发展概况
二、2020年企业经营状况分析
三、2021年企业经营状况分析
四、2022年企业经营状况分析
第二节、Twitter
一、企业发展概况
二、2020年企业经营状况分析
三、2021年企业经营状况分析
四、2022年企业经营状况分析
第十一章 2019-2022年中国社交电商重点企业经营分析
第一节、微博（Weibo）
一、企业发展概况
二、2020年企业经营状况分析
三、2021年企业经营状况分析
四、2022年企业经营状况分析
第二节、腾讯控股有限公司
一、企业发展概况
二、2020年企业经营状况分析
三、2021年企业经营状况分析
四、2022年企业经营状况分析
第三节、拼多多
一、企业发展概况
二、2020年企业经营状况分析
三、2021年企业经营状况分析
四、2022年企业经营状况分析
第四节、蘑菇街
一、企业发展概况
二、商业发展模式
三、2020财年企业经营状况分析
四、2021财年企业经营状况分析
五、2022财年企业经营状况分析
第五节、小红书
一、平台发展概况
二、行业融资情况
三、平台品牌排行
四、竞争优势分析
五、特色年度活动
第十二章 2020-2022年我国社交电商竞争发展态势
第一节、我国社交电商竞争态势分析
一、行业竞争总况
二、企业市场份额
三、市场竞争现状
四、企业布局动态
第二节、社交电商行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、购买者议价能力
第三节、社交电商竞争SWOT分析
一、优势（Strengths）
二、劣势（Weaknesses）
三、机遇（Opportunities）
四、挑战（Threats）
第十三章 2020-2022年社交电商发展模式及营销发展建议
第一节、基于裂变模式发展的社交电商分析
一、裂变效应特征
二、裂变运营模式
三、裂变优势分析
四、裂变发展阻力
第二节、移动社交下的微信社交电商营销模式研究
一、微信电商发展
二、微信营销模式
三、社交电商发展
第三节、社交电商营销中的羊群效应分析
一、营销羊群效应分析
二、社交电商面临挑战
三、社交电商营销建议
第四节、社交电商典型企业营销模式案例分析
一、拼多多的商业模式
二、拼多多的营销模式
三、拼多多的发展建议
四、主要电商营销模式
第五节、社交电商营销发展策略分析
一、社交电商营销策略建议
二、传统电商社群营销状况
三、传统电商营销发展策略
四、社交电商品牌营销策略
第十四章 2020-2022年中国社交电商产业投资分析
第一节、2020-2022年电子商务行业投资情况
一、行业投资情况
二、融资领域分布
三、B2B投资情况
第二节、2020-2022年社交电商行业投资分析
一、投资热度分析
二、投资发展规模
第三节、2020-2022年社交电商行业投资机遇分析
一、网民规模不断增长
二、社交行为刺激购买
三、移动应用流量巨大
四、传统电商问题凸显
第四节、中国社交电商市场投资分析
一、行业发展机遇
二、行业潜在风险
第十五章 2023-2028年中国社交电商发展前景预测
第一节、中国社交电商行业发展趋势
一、平台发展分析
二、高端社交电商
三、行业发展方向
四、行业发展趋势
第二节、2023-2028年中国社交电商行业预测分析
一、2023-2028年中国社交电商行业影响因素分析
图表目录
图表1 社交电商的主要类型分析
图表2 社交电商交易示意图
图表3 2015-2017年中国社交电商政策综述
图表4 2014-2018年国内生产总值及其增长速度
图表5 2014-2018年三次产业增加值占国内生产总值比重
图表6 2019年GDP初步核算数据
图表7 2014-2018年货物进出口总额
图表8 2018年货物进出口总额及其增长速度
图表9 2018年主要商品出口数量、金额及其增长速度
图表10 2018年主要商品进口数量、金额及其增长速度
图表11 2018年对主要国家和地区货物进出口金额、增长速度及其比重
图表12 2018年规模以上工业增加至同比增长速度
图表13 2018年规模以上工业生产主要数据
图表14 2019年各月累计营业收入与利润总额同比增速
图表15 2019年规模以上工业企业主要财务指标（分行业）
图表16 2014-2018年三次产业投资占固定资产投资（不含农户）比重
图表17 2018年分行业固定资产投资（不含农户）增长速度
图表18 2018年固定资产投资新增主要生产与运营能力
图表19 2019年固定资产投资（不含农户）同比增速
图表20 2019年固定资产投资（不含农户）主要数据
图表21 2018年与2017年居民人均可支配收入平均数与中位数对比
图表22 2019年全国居民人均可支配收入平均数与中位数
图表23 2018年居民人均消费支出及构成
图表24 2019年全国居民人均消费支出及构成
图表25 2008-2019年我国网民规模及互联网普及率走势
图表26 2008-2019年我国手机网民规模及占比走势
图表27 2017-2019年中国网民城乡结构分析
图表28 2019年国内非网民不上网的主要原因
图表29 2019年中国网民性别结构
图表30 2019年中国网民年龄结构
图表31 2019年中国网民学历结构
图表32 2019年中国网民职业结构
图表33 2019年中国网民个人收入结构
图表34 2018-2019年主流社交应用使用率
图表35 2019年中国个性化社交APP用户规模及增长率
图表36 2020年中国新冠状病毒区域分布统计
图表37 2020中国新冠疫情新增趋势统计图
图表38 2020年新冠疫情全国湖北确诊人数对比
图表39 2020年新冠疫情全球区域分布情况
图表40 2020年新冠疫情全球（除中国外）新增确诊趋势统计图
图表41 2020年新冠疫情韩国新增走势图统计
图表42 2020年韩国新冠疫情累计治愈与死亡人数统计
图表43 2020年新冠疫情韩国与其他国家各指标对比
图表44 非典与新冠肺炎发展时间线对比
图表45 2020年新冠疫情不同零售渠道受影响程度
图表46 2020年疫情期间生鲜电商APP特点统计
图表47 推动移动电商发展的因素
图表48 中国移动电商产业链图谱
图表49 主要企业在农村的布局情况
图表50 2013-2018年中国移动电商市场规模及预测
图表51 2013-2018年中国移动电商用户规模及预测
图表52 2018年中国网购市场份额
图表53 2012-2018年中国B2B电商交易规模
图表54 2012-2018年中国B2B电商营收模式
图表55 2019年京东营收及同比增长率数据统计图
图表56 2019年中国网购用户年龄结构
图表57 2019年中国综合类移动电商平台用户性别分布
图表58 2019年中国网购用户网购行为主要影响因素
图表59 2019年用户在导购电商中的消费偏好
图表60 2019年中国用户选择网购的原因
图表61 2013-2018年中国社交电商行业市场规模变化趋势
图表62 2019年社交电商市场规模
图表63 2019年社交电商行业从业人员数量
图表64 社交电商发展模式对比统计图
图表65 社交电商的五种形态
图表66 2015-2020年中国社交电商用户规模走势及预测
图表67 2019年中国社交电商用户年龄分布
图表68 2019年中国社交电商用户喜欢的商品品类
图表69 2018年中国社交电商用户倾向购买商品品类分布
图表70 2018年小红书各栏目用户数及平均笔记数
图表71 2019年食品，母婴，女装销售额占拼多多一级目类销售额比重
图表72 2019年拼多多成交额排名前十的三级目类
图表73 2019年拼购类社交电商模式
图表74 2015-2018年拼购类社交电商行业规模
图表75 拼购型社交电商商业模式总述
图表76 2019年拼购型社交电商品牌化升级方式
图表77 2019年中国会员制社交电商商业模式
图表78 2015-2018年中国会员制社交电商行业规模
图表79 2019年会员制社交电商平台不同运营阶段侧重点
图表80 微商商业逻辑示意图
图表81 微商的价值体现
图表82 微商产业链示意图
图表83 微商产业链图谱
图表84 微商不同模式对比
图表85 平台微商分类简介示意图
图表86 微商B2C模式和C2C模式对比
图表87 微商代理模式和自营模式对比
图表88 不同商品销售模式分类
图表89 微商与直销的区别
图表90 微商与传销的区别
图表91 微商与电商的区别
图表92 2019年中国微商经营现状
图表93 2013-2019年我国微商行业市场规模及增速情况
图表94 我国微商细分市场分布
图表95 我国微商细分市场规模
图表96 2018-2024年我国微商细分市场规模及预测
图表97 微商商户区域分布情况
图表98 2014-2019年我国微商行业人员数量及增速
图表99 微商行业的主要从业人群
图表100 微商行业客户结构
图表101 目前微商发展面临的主要问题
图表102 微商目前面困境的主要原因
图表103 对微商的看法和观点
图表104 微商推广方式发展趋势
图表105 微商生态示意图
图表106 2019年中国内容社交电商供应链
图表107 2016-2018年微信内容电商公众号规模
图表108 2019年中国短视频营销价值及特征
图表109 医美APP融资情况
图表110 各类社交+拍照的APP介绍
图表111 社交零售行业产业链
图表112 2014-2019年中国社会消费品零售总额
图表113 2014-2019年中国社会消费品网上零售总额
图表114 2015-2020年中国社交零售用户规模及预测
图表115 中国社交零售市场企业投融资情况
图表116 2019年社交新零售融资盘点表（一）
图表117 2019年社交新零售融资盘点表（二）
图表118 2019年社交新零售融资盘点表（三）
图表119 2019年社交新零售融资盘点表（四）
图表120 2019年社交新零售融资盘点表（五）
图表121 2019年社交新零售融资盘点表（六）
图表122 2019年社交新零售资盘点表（七）
图表123 2019年社交新零售融资盘点表（八）
图表124 2019年社交新零售融资方所属领域占比情况
图表125 社交零售生态的主要形态
图表126 2019年中国社区团购模式分析
图表127 2019年中国社区团购模式优势分析
图表128 社区团购行业发展历程
图表129 2018-2019年中国社区团购APP月独立设备数
图表130 2016-2019年中国社团购行业规模及预测
图表131 消费者兴趣圈分布
图表132 兴趣圈对消费者购买决策的影响力
图表133 2019年社区团购企业融资事件
图表134 社区团购企业布局情况
图表135 团购平台与淘宝商品售价对比情况
图表136 2013-2018年京东获客成本
图表137 2013-2018年拼多多获客成本
图表138 2013-2019年中国生鲜市场交易规模及同比增长
图表139 社区团购与其他零售业态经验数据对比
图表140 2019年全球TOP5智能手机厂商市场份额
图表141 2018年/2019年国内智能手机出货量及增长趋势
图表142 2018-2019年中国智能手机TOP5厂商出货量情况
图表143 2018-2019年中国前五大智能手机厂商市场份额情况
图表144 2019年中国5G手机市场份额情况
图表145 2017年中国第三方支付流程
图表146 2018-2019年中国第三方移动支付市场交易规模
图表147 2019年中国第三方移动支付交易规模市场份额（一）
图表148 2019年中国第三方移动支付交易规模市场份额（二）
图表149 电商物流产业图谱
图表150 2019-2020年Facebook综合收益表
图表151 2019-2020年Facebook分部资料
图表152 2019-2020年Facebook收入分地区资料
图表153 2020-2021年Facebook综合收益表
图表154 2020-2021年Facebook分部资料
图表155 2020-2021年Facebook收入分地区资料
图表156 2021-2022年Facebook综合收益表
图表157 2021-2022年Facebook分部资料
图表158 2021-2022年Facebook收入分地区资料
图表159 2019-2020年Twitter综合收益表
图表160 2019-2020年Twitter分部资料
图表161 2019-2020年Twitter收入分地区资料
图表162 2020-2021年Twitter综合收益表
图表163 2020-2021年Twitter分部资料
图表164 2020-2021年Twitter收入分地区资料
图表165 2021-2022年Twitter综合收益表
图表166 2021-2022年Twitter分部资料
图表167 2021-2022年Twitter收入分地区资料
图表168 2019-2020年微博公司综合收益表
图表169 2019-2020年微博公司分部资料
图表170 2020-2021年微博公司综合收益表
图表171 2020-2021年微博公司分部资料
图表172 2021-2022年微博公司综合收益表
图表173 2021-2022年微博公司分部资料
图表174 2019-2020年腾讯综合收益表
图表175 2019-2020年腾讯分部资料
图表176 2019-2020年腾讯收入分地区资料
图表177 2020-2021年腾讯综合收益表
图表178 2020-2021年腾讯分部资料
图表179 2020-2021年腾讯收入分地区资料
图表180 2021-2022年腾讯综合收益表
图表181 2021-2022年腾讯分部资料
图表182 2019-2020年拼多多综合收益表
图表183 2019-2020年拼多多分部资料
图表184 2020-2021年拼多多综合收益表
图表185 2020-2021年拼多多分部资料
图表186 2021-2022年拼多多综合收益表
图表187 2019-2020财年蘑菇街综合收益表
图表188 2019-2020财年蘑菇街分部资料
图表189 2020-2021财年蘑菇街综合收益表
图表190 2020-2021财年蘑菇街分部资料
图表191 2021-2022财年蘑菇街综合收益表
图表192 2021-2022财年蘑菇街分部资料
图表193 2019年护肤品牌投放榜
图表194 2019年美妆品牌投放榜
图表195 2019年个护品牌投放榜
图表196 2019年母婴品牌投放榜
图表197 2019年时尚品牌投放榜
图表198 2019年汽车品牌投放榜
图表199 2019综合电商app排行榜
图表200 2018-2019年综合电商行业典型APP&小程序月活跃用户规模
图表201 主流微信社交电商营销模式对比
图表202 2019年中国电商融资事件领域图
图表203 2019年中国电商融资总金额领域图
图表204 社交行为影响电商的作用点
图表205 平台发展分析
