内容概况
在以数字化、网络化普遍应用为特征的新型信息化背景下，伴随着经济社会的飞速发展，“互联网+”和“大数据”时代的到来，社会治理环境发生了变迁，政府职能也开始转变，“智慧城市”“智慧政府”等一系列新概念应运而生。社区作为社会治理中的基础部分，其作用的发挥也越来越显著，“智慧社区”就是在这样一个大环境下兴起的全新概念。以互联网为依托，运用物联网技术将使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以实现更加方便快捷地管理，给用户带来一个更安全、更舒适、更便利的现代化、智慧化生活环境。
近年来，我国不断出台相关政策支持智慧社区的建设和发展。2020年7月23日，住建部发布《智慧社区建设规范（征求意见稿）》，对智慧社区系统的建设，包括基础设施、综合服务平台、社区应用、社区治理与公共服务、安全与运维保障等方面，提出了相应的规范和要求。2020年11月24日，住建部和体育总局联合印发《关于全面推进城市社区足球场地设施建设的意见》，提出鼓励有条件的地方建设智慧社区、智慧足球场地设施服务系统，提供线上、线下服务，提高场地利用和管理效率。2020年11月24日，住建部等六部门发布《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》，提出补齐居家社区养老服务设施短板，积极推进智慧居家社区养老服务，完善监督管理和激励扶持措施。2021年10月11日，中共中央、国务院印发《国家标准化发展纲要》，为未来15年我国标准化发展圈定了目标和任务。提出开展养老和家政服务标准化专项行动，完善职业教育、智慧社区、社区服务等标准，加强慈善领域标准化建设。2021年12月27日，国务院办公厅印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，提出加快社区服务数字化建设，鼓励社会资本投资建设智慧社区，运用第五代移动通信（5G）、物联网等现代信息技术推进智慧社区信息基础设施建设。2022年5月，《关于深入推进智慧社区建设的意见》发布，《意见》明确了智慧社区建设的总体要求、重点任务和保障措施等。《意见》提出，到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，满足新时代人民群众对美好生活的需求，指导各地统筹推进完整居住社区建设工作，住房和城乡建设部在总结厦门、沈阳等地创新实践基础上，制定了《完整居住社区建设指南》，于2022年1月印发，要求各地充分认识完整居住社区的深刻内涵和重要意义，明确完整居住社区是指在居民适宜步行范围内有完善的基本公共服务设施、健全的便民商业服务设施、完备的市政配套基础设施、充足的公共活动空间、全覆盖的物业管理和健全的社区管理机制，且居民归属感、认同感较强的居住社区。建设完整居住社区，就是从保障社区老年人、儿童的基本生活出发，配套养老、托幼等基本生活服务设施，促进公共服务的均等化，提升人民群众的幸福感和获得感；就是通过构建规模适宜、功能完善的基本细胞，优化调整城市结构，完善城市功能，激发城市活力，从根本上解决“城市病”问题，推动城市转型发展。
产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧社区建设全景调查及投资咨询报告》共十一章，首先介绍了智慧社区的定义、生态特点及质量标准等，接着对国际智慧社区的建设状况及国内发展环境做了细致的解析。然后报告对智慧城市和智慧社区的建设进行了深度分析，并对智慧社区的运行架构平台、发展模式、区域建设、典型案例做了具体分析。最后，报告重点分析了智慧社区重点领域的投资潜力，并对智慧社区的未来发展前景进行了科学的预测。
本研究报告数据主要来自于国家统计局、工业和信息化部、商务部、财政部、产业研究院、产业研究院市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对产业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对智慧社区有个系统深入的了解、或者想投资智慧社区，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。
报告目录
第一章 智慧社区产业总览
第一节、智慧社区基本介绍
一、智慧社区概念界定
二、智能化生活内涵
三、智慧社区体系架构
四、相关概念指导意义
第二节、智慧社区的生态特点
一、技术性
二、功能性
三、结果性
四、价值性
第三节、智慧社区的内涵转换
一、一元到多元
二、智力到智慧
三、效率到效能
四、可及性到共享性
第四节、智慧社区的维度结构
一、技术维度
二、内容维度
三、机制维度
第五节、智慧社区的质量标准
一、精细化的服务感知
二、交互式的信息平台
三、智能化的公共服务
四、网络状的行动协作
第六节、新冠疫情期间智慧社区优势分析
第二章 国际智慧社区建设状况及发展经验借鉴
第一节、国外智慧社区发展整体分析
一、主要建设阶段
二、评价体系介绍
三、全球发展现状
四、典型建设模式
五、中外差异分析
六、对我国的启示
第二节、瑞典城市社区发展分析
一、典型发展模式
二、与中国社区的差异
三、对我国的启示
第三节、中国台湾智慧社区发展分析
一、主要特点分析
二、相关发展政策
三、建设现状分析
四、对台湾的影响
五、未来发展建议
第四节、其他典型国家和地区智慧社区建设经验
一、美国
二、欧洲
三、新加坡
四、日本
五、经验借鉴
第三章 2020-2022年中国智慧社区发展环境分析
第一节、经济环境
一、宏观经济运行
二、服务业稳步复苏
三、工业经济运行
四、固定资产投资
五、宏观经济展望
第二节、政策环境
一、国家政策指引
二、政策发布动态
三、细分领域政策
四、地区相关标准
五、相关发展规划
第三节、社会环境
一、全国人口规模情况
二、城镇化发展方向
三、互联网发展亮点
四、信息化建设状况
第四节、技术环境
一、5G技术
二、物联网技术
三、大数据技术
四、区块链技术
五、人工智能技术
第四章 2020-2022年中国智慧城市建设深度分析
第一节、中国智慧城市运行综况
一、智慧城市发展特点
二、智慧城市建设历程
三、智慧城市建设规模
四、智慧城市支出规模
五、智慧城市试点数量
六、智慧城市指数排名
七、智慧城市发展前景
八、智慧城市发展趋势
第二节、中国智慧城市竞争合作格局
一、整体竞争合作格局
二、多元合作格局形成
三、解决方案提供商排名
四、科技巨头布局动态
第三节、中国智慧城市发展模式分析
一、中国智慧城市主要建设模式
二、我国智慧城市商业模式介绍
三、智慧城市商业模式应用案例
四、智慧城市建设创新商业模式
第四节、智慧城市标准体系建设分析
一、智慧城市标准体系制定现状
二、智慧城市指标体系的意义
三、我国智慧城市评价体系分析
四、新型智慧城市评价指标
五、智慧城市体系建设策略
六、智慧城市标准制定方向
第五节、智慧城市发展存在的问题
一、区域发展问题
二、规划与建设问题
三、产业格局尚未形成
四、建设处于探索阶段
五、其他发展问题
第六节、智慧城市建设发展对策建议
一、智慧城市建设发展对策
二、推动智慧城市建设的要点
三、智慧城市的发展思路建议
四、建设智慧城市的基本原则
五、智慧城市转型发展的路径
六、重视需求导向的促进作用
第五章 2020-2022年中国智慧社区建设全面分析
第一节、中国智慧社区建设综述
一、建设背景分析
二、建设意义探讨
三、发展建设阶段
四、主要发展特征
五、参与主体分析
六、建设功能分析
第二节、2020-2022年中国智慧社区建设状况
一、相关保障体系
二、主要建设成果
三、发展现状分析
四、规划设计要点
五、工程实施步骤
六、关键技术介绍
七、建设运营思路
第三节、中国智慧社区建设存在的问题
一、各建设阶段存在的问题
二、信息平台建设主要问题
三、智慧社区发展面临困境
四、智慧社区建设制约因素
第四节、中国智慧社区建设的对策和建议
一、推进各发展阶段建设的对策
二、信息平台建设问题解决对策
三、“互联网+”发展的具体路径
四、智慧社区建设优化对策建议
第六章 智慧社区运行架构及相关平台分析
第一节、智慧社区的总体架构
一、基础设施层
二、运行中枢层
三、社区应用层
第二节、物联网感知平台
一、平台建设需求
二、平台建设思路
三、平台建设内容
四、平台建设价值
第三节、“社区大脑”平台
一、平台建设思路
二、平台建设内容
三、平台建设价值
第四节、社区综合公共服务平台
一、平台建设思路
二、平台建设内容
三、平台建设价值
第七章 中国智慧社区发展模式分析
第一节、国家治理视角下的城市社区治理模式分析
一、治理模式变迁
二、典型治理模式
三、面临的挑战
四、创新机制分析
五、智慧化进程
第二节、中国智慧社区多元合作机制分析
一、相关利益主体构成
二、发挥政府引导作用
三、发挥市场决定作用
第三节、中国智慧社区公共服务治理模式对此分析
一、政府主导型模式
二、市场化模式
三、政企合作型模式
四、实践对比分析
五、主要发展阻碍
六、整体性发展对策
第四节、中国智慧社区盈利模式分析
一、周边电商生态系统收费盈利
二、合作广告媒体实现盈利
三、社区O2O服务收费盈利
四、电信运营商等合作收费
五、医疗服务等项目收费
六、社区物业服务盈利
第八章 2020-2022年中国重点地区智慧社区建设状况
第一节、北京市
一、产业发展现状
二、5G智慧社区试点
三、主要建设内容
四、主要制约因素
五、创新发展对策
第二节、上海市
一、区域建设成效
二、重塑管理模式
三、社区发展情况
四、主要问题与瓶颈
五、基本原则与思路
六、推进发展建议
第三节、浙江省
一、区域建设现状
二、产业发展平台
三、区域发展措施
四、项目建设动态
五、产业标准制定
第四节、江苏省
一、创新发展模式分析
二、智慧社区发展现状
三、智慧社区徐州方案
四、智慧社区发展困境
五、智慧社区治理对策
六、智慧江苏建设规划
第五节、其他地区
一、深圳市
二、湖北省
三、四川省
四、沈阳市
第九章 中国智慧社区建设典型案例分析
第一节、北京市西城区德胜街道智慧社区
一、基本介绍
二、技术设计
三、运行机制
四、应用成效
五、建设成果
第二节、上海市浦东新区陆家嘴智慧社区
一、理念与格局
二、建设内容
三、主要成果
四、特色亮点
第三节、合肥市方兴智慧社区
一、基本介绍
二、建设内容
三、实践价值
四、建设隐忧
五、发展建议
第四节、河南省郑州市德化街智慧民生系统
一、背景与需求
二、理论基础
三、主要功能
四、建设成果
五、特色亮点
第十章 2020-2022年中国智慧社区建设重点领域投资潜力分析
第一节、智能楼宇
一、智能楼宇产业发展概述
二、智能楼宇系统组成情况
三、智能楼宇发展特点分析
四、智能楼宇市场发展状况
五、智能楼宇主要发展问题
六、智慧楼宇市场发展机遇
第二节、智能家居
一、智能家居产业概况界定
二、智能家居产业发展特点
三、智能家居产品结构分析
四、智能家居产业链条分析
五、智能家居市场规模分析
六、智能家居领域专利情况
七、智能家居产业商业模式
八、智能家居产业投资状况
九、智能家居市场发展潜力
第三节、智能安防
一、智能安防基本内涵介绍
二、智能安防市场状况分析
三、智能安防市场规模测算
四、智能安防细分市场分析
五、智能安防市场竞争格局
六、智能安防市场发展方向
第四节、智慧养老
一、智慧养老基本概念
二、智慧养老实践分析
三、智慧养老发展特征
四、智慧养老政策扶持
五、智慧养老市场规模
六、智慧养老发展对策
七、新冠肺炎疫情影响分析
八、智慧养老发展方向
九、智慧养老发展空间
第五节、互联网+政务
一、互联网+政务建设模式探索
二、互联网+政务服务发展状况
三、国家政务服务平台建设分析
四、政府网站总体发展状况分析
五、政务新媒体发展状况分析
六、互联网+政务平台发展特征
七、互联网+政务平台建成路径
八、政务服务市场未来发展趋势
九、互联网+政务发展前景展望
第六节、社区电商
一、社区电商发展阶段
二、社区电商发展意义
三、社区电商发展模式
四、典型社区电商平台
五、社区电商发展困境
六、社区电商发展建议
第七节、数字生活
一、数字经济与实体经济融合发展
二、城市社区智能化应用分析
三、数字生活服务未来发展思路
第十一章 2023-2028年中国智慧社区建设前景趋势预测
第一节、智慧社区发展展望
一、发展机遇分析
二、未来发展潜力
三、未来发展方向
四、未来发展路径
第二节、智慧社区发展趋势
一、网络泛在化
二、系统集成化
三、设备智能化
图表目录
图表1 智慧社区体系架构
图表2 国外智慧社区各阶段建设情况
图表3 ICF评估指标体系
图表4 境外智慧社区发展模式
图表5 台湾住宅类绿建筑评估项目指标
图表6 智慧社区架构示意图
图表7 智能化应用实施相关政策与内容
图表8 智慧社区政策推动进程
图表9 欧盟智慧社区建设战略规划
图表10 日本智慧社区建设历程
图表11 2015-2019年国内生产总值及其增长速度
图表12 2015-2019年三次产业增加值占国内生产总值比重
图表13 2019-2020年国内生产总值增长速度（季度同比）
图表14 2015-2019年全部工业增加值及其增长速度
图表15 2019年主要工业产品产量及其增长速度
图表16 2020年规模以上工业增加值同比增长速度
图表17 2020年规模以上工业生产主要数据
图表18 2019年三次产业投资占固定资产投资（不含农户）比重
图表19 2019年分产业固定资产投资（不含农户）增长速度
图表20 2019年固定资产投资新增主要生产与运营能力
图表21 2019-2020年中国固定资产投资（不含农户）同比增速
图表22 2020年固定资产投资（不含农户）主要数据
图表23 2019年全国智标委标准制修订计划
图表24 2014-2019年中国总人口数
图表25 2019年年末人口数及其构成
图表26 2015-2019年常住人口城镇化率
图表27 2014-2019年60周岁及以上老年人口及其占全国总人口比重
图表28 中国城镇化率仍然低于国际水平
图表29 2019年新型城镇化建设重点任务中关于“加快农业转移人口市民化”的要求
图表30 2004-2018年基于常住人口统计的一线城市人口变化
图表31 2018年基于京东大数据的一线城市人口迁移
图表32 上海迁入与迁出的前五位城市
图表33 广州迁入和迁出的前十名城市
图表34 深圳迁入和迁出的前十名城市
图表35 中国智慧城市建设发展历程
图表36 2014-2019年中国智慧城市市场规模
图表37 2019-2024年中国智慧城市支出规模预测
图表38 2015-2019年中国智慧城市累计试点数量
图表39 中国智慧城市拟建设情况
图表40 智慧城市产业厂商类型与竞争合作格局
图表41 中国智慧城市主要厂商生态合作网络
图表42 2019智慧城市解决方案提供商100强
图表43 智慧城市投资典型运营模式的优劣势比较
图表44 智慧城市2.0运营平台
图表45 智慧城市指标体系的特征及因子结构
图表46 智慧城市评价流程
图表47 智慧社区数据关联
图表48 智慧社区多主体协同治理模式
图表49 人本导向的智慧社区服务模式
图表50 智慧社区公共服务整体性治理的鱼骨模型图
图表51 智慧社区总体架构
图表52 广电智慧社区业务架构图
图表53 数据流程图
图表54 德胜街道智慧社区体系架构
图表55 德胜街道智慧社区社会管理事件分类上报机制
图表56 德胜街道智慧社区三级事件处理流程
图表57 德胜街道绩效考核评分表
图表58 社区卓越治理的逻辑图
图表59 社会建设的核心
图表60 2018年中国智能家居概念
图表61 智能家居覆盖产品范围
图表62 全国智能家居产品品类市场份额
图表63 中国智能家居产业链结构
图表64 2018年中国智能家居产业图谱
图表65 2017-2025年中国智能家居市场规模及预测
图表66 2019中国智能家居各细分市场规模
图表67 2010-2019年中国智能家居专利申请数量
图表68 2019年中国智能家居专利类型分布
图表69 中国智能家居产业的商业模式
图表70 2013-2019年中国智能家居产业融资次数及金额
图表71 2013-2019年中国智能家居产业融资轮次
图表72 中国智能交通相关政策
图表73 2015-2020年中国智能交通千万项目规模
图表74 2020年城市智能交通千万项目占比情况
图表75 2019年中国智能交通千万项目企业前十强
图表76 2011-2019年中国智能交通产业市场规模
图表77 2015-2019年中国高速公路智能化市场规模
图表78 2015-2019年中国智慧交通产业投融资规模、融资事件统计情况
图表79 2019年中国智慧交通产业投融资案例汇总情况
图表80 2019年中国智慧交通产业投融资时间轮次分布情况
图表81 2019年中国智慧交通产业融资领域分布情况
图表82 2012-2018年中国互联网医疗产业市场规模统计及增长情况
图表83 2014-2018年中国互联网医疗产业投融资事件、金额统计情况
图表84 智慧养老模式内涵及事件案例
图表85 现代养老服务“产教融合”的思路框架
图表86 智慧养老运营模式
图表87 “互联网+政务服务”模式
图表88 2017-2020年政府网站数量
图表89 2019-2020年各行政级别政府网站数量
图表90 2020年各行政级别政府网站栏目数量分布
图表91 2019-2020年各行政级别政府网站首页文章更新量
图表92 2020年部分省份百度移动端政务服务搜索量
图表93 2018-2020年政务机构微博数量
图表94 2020年部分省政务机构微博数量
图表95 2017-2020年政务头条号数量
图表96 2020年部分省份政府头条号数量
图表97 2020年部分省份政府抖音号数量
图表98 2019年中国电商融资事件领域图
