内容概况
传统出租车数量难以满足人们出行需求是专车服务兴起的重要原因之一。有需求就有供给。由互联网公司提供的专车服务方便、便捷，只要在手机上输入目的地，轻轻一点，就可以选择不同档次的专车来接自己，在软件内还可以了解司机过去的服务信息及用户评价，十分透明。
2019年，我国网约车用户规模达4亿人次，使用率为47.3%；受宏观经济下行、产业整治规范等因素的影响，我国网约车产业的市场规模增速放缓，2019年，我国网约车产业的市场规模达3044.1亿元，同比增长3.42%。截至2020年12月31日，全国共有214家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证289.1万本、车辆运输证112万本。各网约车平台12月份共新注册合规驾驶员28.1万人，新注册合规车辆17.7万辆。截至2020年12月，我国网约车用户规模达3.65亿，较2020年3月增长298万，占网民整体的36.9%。截至2021年12月31日，全国共有258家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家；各地共发放网约车驾驶员证394.8万本、车辆运输证155.8万本，环比分别增长2.2%、3.9%。截至2022年4月30日，全国共有270家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家；各地共发放网约车驾驶员证422.9万本、车辆运输证175.4万本，环比分别增长3.8%、7.3%。
自网约车业务兴起后，网约车市场就一直分为以曹操专车为代表的B2C重资产和以滴滴、易到为代表的C2C轻资产两种运营模式。在网约车竞争中，滴滴凭借C2C模式的开放性和巨额资金投入迅速成长为产业“霸主”。滴滴业务已在国内覆盖400多座城市，市场占有率超九成。截至2021年12月，我国网约车用户规模达4.53亿，较2020年12月增长8733万，占网民整体的43.9%。2021年，网约车产业投资增加，企业竞争加剧，智能车联网等新技术发展为产业提供了新的机遇。与此同时，网约车产业合规化进程稳步推进。在市场运营方面，产业投融资升温，竞争加强。一是市场对出产业务信心增强，新一轮融资热潮出现。9月，曹操出行和T3出行先后宣布完成了38亿元以及77亿元的巨额融资。11月，哈啰出行宣布完成新一轮2.8亿美元的融资。二是企业着力发展网约车业务，市场竞争加剧。美团打车APP重新在各大主流应用商店内上线，并在一百多座城市开通了服务。在提供聚合平台的业务之外，高德成立网约车运营公司，并注册网约车业务品牌“火箭出行”。
针对消费者对网约车市场的要求，从2016年开始，关于规范管理网约车的政策就连续出台。2018年6月，交通部等七部门联合印发了加强网约车监管工作的通知，被称为“网约车市场的最严监管令”。中国专车市场潜力巨大。未来专车公司有望延伸到运输服务的各个版块，包括顺风车、二手车、代驾、大巴甚至是货物运输等产业，有望进一步扩大发展潜力。而交通部对专车政策的明晰和开放将促使更多有资质和资源的参与者进入专车市场。2020年3月1日，交通运输部发布关于严格落实网约车、顺风车疫情防控管理有关要求的通知，通知显示将全面暂停离汉、离鄂的网约车、顺风车业务、暂停进出京跨城网约车、顺风车业务。交通运输部2021年9月印发的《关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》要求，进一步维护公平竞争市场秩序，加快推进网约车合规化进程，促进网约车产业规范健康持续发展。2022年2月，交通运输部等8部门联合修订发布《关于加强网络预约出租汽车产业事前事中事后全链条联合监管有关工作的通知》，对多部门事前事中事后全链条联合监管事项进行了完善，对处置措施和操作流程进行了细化，以便于各级相关部门操作实施，对拒不改正者或下架其App。
产业研究院发布的《2023-2028年中国互联网专车产业全景调查及投资咨询报告》共九章。首先阐释了互联网专车的概念、特征等，接着分析了我国互联网专车发展的市场和政策环境。然后对互联网专车产业的运行状况、竞争态势、用户行为进行了详实全面的分析。随后，报告对互联网专车产业做了重点企业发展分析、投融资状况分析及投资风险预警。最后对互联网专车产业的前景趋势进行了科学的预测。
本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、中国IT研究中心、产业研究院、产业研究院市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对产业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对互联网专车产业有个系统深入的了解、或者想投资互联网专车市场，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。
报告目录
第一章 互联网专车基本概述
第一节、互联网专车的概念阐释
一、互联网专车的定义
二、互联网专车特点
三、产业发展必然性
第二节、互联网专车与出租车的区别
一、车辆来源
二、用车费用
三、服务方式
第二章 2020-2022年中国互联网专车市场发展环境
第一节、经济环境
一、国际经济发展形势
二、中国经济运行现状
三、经济发展趋势分析
第二节、需求环境
一、出租车业垄断经营
二、颠覆性的用车服务
三、专车竞争优势巨大
第三节、产业环境
一、中国租车市场规模
二、汽车短租发展潜力
三、汽车短租市场前景
第四节、社会效益
一、调用闲置车辆
二、新增就业机会
三、高效调度模式
四、减少酒驾行为
五、减少停车面积
第三章 2020-2022年中国互联网专车发展的政策环境分析
第一节、我国互联网专车政策动态分析
一、禁止私家车参与
二、安全管理标准发布
三、产业治理方向明确
第二节、我国互联网专车政策导向解读
一、专车补贴遭监管
二、专车市场合法化
三、专车市场管理体系
四、中央和地方立法协作
第三节、地方政府对互联网专车的态度
一、一线城市
二、其他地区
第四章 2020-2022年中国互联网专车产业总体分析
第一节、出租车与互联网专车的胶着局面
一、冲击出租车市场
二、二者引发的战争
三、互联网专车破冰
第二节、2020-2022年中国互联网专车发展状况分析
一、产业发展阶段
二、产业发展优势
三、产业发展形势
四、主要分布地域
五、标杆企业战略
六、产业发展动态
第三节、2020-2022年我国互联网专车平台运作模式
一、平台自有模式
二、劳务派遣模式
三、私家司机模式
第四节、2020-2022年部分城市互联网专车市场分析
一、北京
二、上海
三、广州
四、深圳
五、杭州
第五节、中国互联网专车产业面临的挑战
一、相关法律界定不明
二、缺乏正规车辆供给
三、黑车流入专车市场
四、面临出租车的挑战
第六节、中国互联网专车产业的发展建议
一、形成良性竞争
二、完善顶层设计
三、健全产业机制
四、关注安全问题
五、探索改革措施
第五章 2020-2022年中国互联网专车市场竞争态势分析
第一节、中国互联网专车市场竞争现状
一、市场竞争形势
二、三足鼎立格局
三、市场竞争加剧
四、市场巨头博弈
第二节、中国互联网专车市场竞争格局
一、订单量市场份额
二、应用下载量分布
三、活跃用户渗透率
四、用户订单成功率
五、用户候车时间分布
第三节、中国互联网专车企业运营比较分析
一、收费情况
二、司机待遇
三、结算方式
第四节、重点互联网专车企业竞争优势分析
一、滴滴打车
二、Uber中国
三、神州专车
第六章 2020-2022年中国互联网专车用户行为分析
第一节、移动出行用户行为特征分析
一、移动出行服务应用场景
二、移动出行用户单次预算
三、移动出行各类型使用率
四、移动出行各品牌使用率
五、移动出行的满意度分析
第二节、互联网专车用户行为特征分析
一、专车服务价格及应用场景
二、移动专车使用频率分析
三、专车不同品牌使用频率
四、用户对专车品牌的认知度
五、专车市场的用户情况分析
六、用户选择专车服务的原因
七、移动专车服务满意度分析
第三节、监管政策对互联网专车用户的影响
一、大众对监管政策的态度
二、政策对专车用户的影响
三、对专车监管措施的关注
第四节、出租车类应用与专车类应用用户对比
一、用户收入对比
二、教育程度对比
第七章 2020-2022年中国互联网专车市场优势企业分析
第一节、Uber
一、企业发展概况
二、企业运营分析
三、企业商业模式
四、推广实例分析
五、企业国际战略
六、企业本土化动态
第二节、滴滴专车
一、企业发展概况
二、品牌发展探索
三、企业竞争情况
四、市场战略布局
五、市场营销策略
第三节、神州专车
一、企业发展概况
二、企业发展优势
三、企业运营分析
四、品牌市场定位
五、市场战略布局
六、未来发展展望
第四节、一号专车
一、企业发展概况
二、品牌市场定位
三、市场战略布局
四、企业发展动态
第五节、易到用车
一、企业发展概况
二、企业运营现状
三、进军国际市场
四、企业战略合作
第八章 中国互联网专车市场投融资状况及风险预警
第一节、企业投融资现状
一、Uber中国
二、滴滴出行
三、神州专车
四、易到用车
五、快的打车
第二节、市场准入壁垒
一、车辆限购
二、融资难度
三、品牌建设
第三节、政策风险分析
一、处于监管灰色地带
二、产业面临政策危机
三、规避政策风险建议
第九章 中国互联网专车前景趋势预测
第一节、中国互联网专车产业前景展望
一、产业发展潜力
二、潜在市场空间
三、产业发展方向
四、市场增速预测
第二节、中国互联网专车未来发展趋势
一、车联网趋势
二、打通全产业链
三、市场格局生变
四、保持轻资产运作
五、“互联网+”出行
附录
附录一：《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》
附录二：《互联网专车服务及乘客安全保障标准》
图表目录
图表1 世界工业生产同比增长率
图表2 三大经济体GDP环比增长率
图表3 世界及主要经济体GDP同比增长率
图表4 波罗的海干散货运指数
图表5 国际主要原油现货价格走势
图表6 主要发达国家GDP增速
图表7 主要国家或地区央行货币政策一览
图表8 日、美、欧10年期国债收益率走势
图表9 2014-2018年国内生产总值增长速度（累计同比）
图表10 2005-2018年全国粮食产量
图表11 2014-2018年规模以上工业增加值增速（月度同比）
图表12 2014-2018年固定资产投资（不含农户）名义增速（累计同比）
图表13 2014-2018年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）
图表14 2014-2018年居民消费价格上涨情况（月度同比）
图表15 2014-2018年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）
图表16 2009-2017年中国租车市场规模
图表17 2009-2017年中国租车产业车队规模
图表18 中国租车市场渗透率低
图表19 私家车数量增长推动租车市场发展
图表20 旅游资源要素
图表21 三亚春节期间游客数量与增速
图表22 驾照持有人数与私家车数量间的差距不断扩大
图表23 政府公务用车改革
图表24 美国Uber专车月度活跃司机数量
图表25 美国Uber专车月度离网司机数量
图表26 出租车价格VS滴滴专车各档价格
图表27 主流专车APP的用户收入分布
图表28 互联网汽车发展阶段
图表29 主流专车APP的用户等待时间
图表30 中国专车服务主要地域分布
图表31 滴滴快的融资情况
图表32 中国互联网专车领域重大事件回顾
图表33 我国互联网专车平台平台自有模式
图表34 我国互联网专车平台劳务派遣模式
图表35 我国互联网专车平台私家司机模式
图表36 中国缺乏正规的汽车供给
图表37 黑车的使用频率
图表38 黑车存在的安全隐患
图表39 中国出租车保有率更高
图表40 中国出租车相对更为便宜
图表41 专车市场主要参与者的优劣分析
图表42 中国专车企业活跃用户覆盖率
图表43 月度活跃人数比较
图表44 中国主要专车服务用户收入分布
图表45 滴滴专车（含一号专车）用户年龄分布
图表46 Uber用户年龄分布
图表47 神州专车用户年龄分布
图表48 专车市场活跃用户覆盖率
图表49 专车市场活跃用户平均次月留存率
图表50 中国专车产业市场格局
图表51 中国专车服务订单量市场份额
图表52 中国专车安卓应用下载量分布
图表53 中国主要专车服务活跃用户渗透率分布
图表54 中国主要专车服务用户订单成功率
图表55 中国主要专车服务用户候车时间分布
图表56 中国专车服务收费对比
图表57 专车司机工资和模式对比
图表58 中国移动拼车用户使用拼车服务场景
图表59 一二线城市中国手机网民上班首选出行方式选择
图表60 中国移动出行类应用用户平均单次预算统计
图表61 中国移动打车应用该用户平均单词预算统计
图表62 中国移动出行应用类型用户使用率分布
图表63 中国移动出行应用各品牌用户使用率分布（不含专车）
图表64 中国移动打车用户对打车应用满意度
图表65 中国移动出行用户对打车应用服务不满原因分析
图表66 移动出行方式服务“场景-价格”图谱
图表67 中国移动打车用户使用打车应用场景分布
图表68 中国移动打车用户使用移动打车应用频率分布
图表69 中国受访手机网民各移动专车类应用使用率
图表70 中国手机网民对移动专车应用品牌的认知度排行
图表71 主要专车App的年龄分布
图表72 主要专车App的月收入分布
图表73 中国移动专车应用用户选择使用专车服务的主要原因
图表74 中国移动专车用户选择移动专车服务原因
图表75 中国手机网民不使用移动专车服务原因
图表76 中国手机网民对移动专车服务知晓度情况
图表77 中国手机网民对移动专车服务使用满意度
图表78 中国手机网民使用拼车服务原因
图表79 中国手机网民对拼车服务不满意原因分析
图表80 中国手机网民对地方政府出台相关移动专车类监管政策的态度调查
图表81 中国手机网民对地方政府出台相关移动专车类监管政策的态度调查
图表82 中国部分地方政府出台的专车监管政策对移动专车类应用用户使用频率的影响
图表83 中国手机网民对政府部门针对移动专车应用出台相应监管措施的关注度
图表84 中国手机网民对政府部门针对移动专车应用出台监管措施关注度
图表85 中国出租车类打车应用与移动专车类应用用户收入对比分布
图表86 中国出租车类打车应用与移动专车类应用用户教育程度对比分布
图表87 Uber商业模式画布
图表88 中国专车服务城市覆盖数量TOP5
图表89 神州专车盈利结构分析
图表90 神州专车的日均盈利（亏损）情景分析
图表91 Uber融资历程
图表92 中国汽车限购令颁布情况
图表93 国内有关部门及地方政府对专车的官方表态
图表94 在世界各地面临的各种法律和监管问题是主要风险
图表95 证监会深夜打车人数VS上证指数变化幅度
图表96 金融街深夜打车人数分布
图表97 2018年中国移动出行用车用户规模
图表98 2018年中国车联网市场规模
