400-877-6018

2020-2025年中国银行业前景预测及投资建议报告

2020-2025年中国银行业前景预测及投资建议报告

锐观网 • www.reportrc.com

2020-2025年中国银行业前景预测及投资建议报告

2019 • 锐观网

内容概况

银行业在中国金融业中处于主体地位。按照银行的性质和职能划分,中国现阶段的银行可以分为三类:中央银行、商业银行、政策性银行。近年来,中国银行业改革创新取得了显著的成绩,整个银行业发生了历史性变化,在经济社会发展中发挥了重要的支撑和促进作用,有力的支持中国国民经济又好又快的发展。

2017年,银监会组织开展了“三三四十”等一系列专项治理行动,下大力气整治银行业市场乱象,取得阶段性成效,银行业经营发展呈现出积极变化,整体保持稳中有进的良好态势。但是,整治银行业市场乱象具有长期性、复杂性和艰巨性,是当前及今后一段时期银行业改革发展和监管的一项常态化重点工作。2018年5月25日银保监会正式发布《商业银行流动性风险管理办法》,该《办法》自2018年7月1日正式实施,《办法》相比于原有的流动性监管考核,最大的变化在于引入三个新的量化监管指标,再加上现有的流动性比例和流动性覆盖率两项监管指标,对不同资产规模的银行实行不同的监管指标要求。

2019年二季度末,我国银行业金融机构本外币资产281.58万亿元,同比增长8.2%。其中,大型商业银行本外币资产114.40万亿元,占比40.6%,资产总额同比增长8.3%;股份制商业银行本外币资产49.79万亿元,占比17.7%,资产总额同比增长8.4%。

今后以互联网为代表的现代信息科技,特别是移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等,将对人类金融模式产生根本影响,这些外部环境的改变将导致银行业金融机构发生深刻的变化,未来中国银行业势必将实施更加多元化的经营战略。

锐观产业研究院发布的《2020-2025年中国银行业前景预测及投资建议报告》共十三章。首先介绍了国际银行业的发展概况,接着分析了中国货币市场的运行情况和银行业的发展。然后分别介绍了国内银行的负债业务、资产业务、中间业务、票据业务、网上银行业务、银行卡业务及国际业务等。随后,报告对银行业做了竞争与挑战分析、不良资产分析、外资银行在华发展分析、国有商业银行运营状况分析、股份制银行运营状况分析和其他银行发展现状分析,最后分析了银行业的投资形势及未来发展前景。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、财政部、中国银行业监督管理委员会、中国人民银行、锐观产业研究院、锐观产业研究院市场调查中心、中国银行业协会以及国内外重点刊物等渠道,数据权威、详实、丰富,同时通过专业的分析预测模型,对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对银行业有个系统深入的了解、或者想投资该行业,本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

报告目录

第一章 2018-2020年国际银行业分析

第一节、全球银行竞争排名综合分析

一、区域分布

二、一级资本

三、资产规模

四、资本资产比

五、税前利润

六、绩效分析

第二节、美国

一、行业基本架构

二、银行业规模

三、产业运行情况

四、监管环境分析

五、行业监管机制

第三节、欧洲

一、行业经营状况

二、行业监管机制

三、未来发展对策

四、未来发展态势

第四节、日本

一、金融职能分析

二、行业经营状况

三、企业转型实践

四、企业转型成效

五、经验借鉴分析

第五节、加拿大

一、行业规模及构成

二、经济贡献及效益

三、海外业务发展

四、六大银行运行

五、政府监管分析

第六节、其他国家

一、南非

二、新加坡

三、韩国

第二章 2018-2020年中国银行业发展环境分析

第一节、经济环境

一、国内生产总值

二、全国税收收入

三、固定资产投资

四、宏观经济展望

第二节、货币市场

一、货币供应规模

二、社会融资规模

三、跨境人民币业务

四、人民币变动走势

第三节、社会环境

一、社会消费规模

二、居民收入水平

三、居民消费水平

四、消费升级态势

五、信用体系建设

第四节、财政环境

一、财政政策发展特点

二、财政政策推动效果

三、财政预算收支安排

第三章 2018-2020年中国银行业发展分析

第一节、中国银行业发展状况

一、行业体系结构

二、行业运行状况

三、资产规模现状

四、存款规模现状

五、中间业务态势

六、行业布局优化

七、信用风险形势

八、资产管理业务

第二节、2018-2020年中国银行业运行分析

一、银行业运行特点

二、银行业运行状况

三、银行业运行分析

第三节、2018-2020年中国银行业发展政策分析

一、行业重要政策解读

二、行业监管相关政策

三、贷款损失准备通知

四、行业对外开放政策

第四节、2018-2020年中国银行业改革发展分析

一、银行业改革历程

二、银行业改革热点

三、银行业改革成就

四、银行业改革趋势

五、银行转型发展建议

第五节、中国银行业存在的问题与对策

一、经营模式问题

二、行业挑战分析

三、科学发展战略

四、金融科技机遇

第四章 2018-2020年银行主要业务发展分析

第一节、资产业务

一、商业银行资产业务种类

二、中国银行贷款主要种类

三、银行资产业务发展态势

四、银行业的资产规模现状

五、银行资产管理业务转型

六、银行信贷资产风险分析

第二节、负债业务

一、负债业务的概念和构成

二、中央银行负债业务概述

三、商业银行主动负债业务

四、银行负债成本发展现状

五、银行负债业务转型重点

六、银行负债业务转型挑战

七、银行负债业务转型方向

八、银行负债风险防范措施

第三节、中间业务

一、银行中间业务相关概述

二、银行中间业务特点分析

三、银行中间业务发展作用

四、银行中间业务收入状况

五、商业银行中间业务问题

六、商业银行中间业务建议

七、银行中间业务发展思路

第五章 2018-2020年银行其他热点业务分析

第一节、票据业务

一、票据业务基本概述

二、票据业务发展历程

三、票据业务经营状况

四、票据业务运营特点

五、票据业务盈利模式

六、票据业务面临挑战

七、票据业务发展趋势

第二节、网上银行业务

一、网上银行业务种类

二、网上银行发展历程

三、网上银行市场规模

四、网上银行发展对策

五、网络银行发展趋势

第三节、银行卡业务

一、银行卡业务发展背景

二、银行卡业务发展状况

三、银行卡业务面临挑战

四、银行卡业务创新分析

五、银行卡业务发展对策

第四节、国际业务

一、国际业务经营概况

二、国际业务面临挑战

三、国际业务风险分析

四、国际业务发展建议

第六章 2018-2020年中国银行业竞争分析

第一节、中国上市银行竞争力比较分析

一、分银行类型对比分析

二、规模与增速对比分析

三、加权ROE与成本收入对比分析

四、资产质量与资本指标对比分析

五、净息差对比分析

第二节、中国商业银行存款价格竞争分析

一、存款价格竞争特点

二、存款价格竞争原因

三、商业银行应对策略

第三节、互联网时代商业银行竞争分析

一、商业银行面临挑战

二、商业银行发展契机

三、商业银行竞争障碍

四、商业银行竞争策略

第七章 2018-2020年中国银行不良资产分析

第一节、商业银行不良资产综述

一、商业银行不良资产概述

二、商业银行不良资产特点

三、商业银行不良贷款规模

四、商行银行资产质量趋势

第二节、商业银行不良资产证券化分析

一、不良资产证券化发展阶段

二、不良资产证券化基础资产

三、不良资产证券化交易结构

四、不良资产证券化参与主体

五、不良资产证券化增信措施

六、不良资产证券化发展建议

第三节、中国商业银行不良资产的形成原因

一、信贷管理不完善

二、法律法规不健全

三、社会信用不完善

四、金融监管力度不足

五、宏观政策有所倾斜

六、政府的不合理干预

第四节、中国商业银行不良资产的应对措施

一、减少政府行政干预

二、强化金融监管制度

三、健全金融法律体系

第五节、中国商业银行不良资产处置存在的问题和对策

一、市场发展情况严重

二、市场经济规划缺位

三、资本市场不够发达

四、法律体系有待完善

五、处置方法创新探索

第八章 2018-2020年外资银行在中国的发展

第一节、中国银行业对外开放分析

一、对外开放总体评述

二、监管环境发展变化

三、监管基本框架分析

第二节、外资银行在华发展综述

一、进入途径分析

二、进入特点分析

三、对华银行冲击

四、对华银行利益

第三节、2018-2020年外资银行在华发展现状

一、资产规模分析

二、银行政策影响

三、在华外资银行

四、外资银行阵营

第四节、外资银行对我国银行收入结构的影响分析

一、竞争效应

二、溢出效应

三、示范效应

四、鲶鱼效应

五、人力资本效应

第五节、我国银行业面对外资银行挑战的对策

一、继续发挥优势

二、不断完善自我

三、与外资银行在竞争中合作

四、加强金融监管

五、走向国际市场

第六节、外资银行在华发展机遇及发展建议

一、中国经济转型机遇

二、政策监管开放机遇

三、粤港澳大湾区机遇

四、外资银行发展建议

第九章 2016-2019年国有商业银行运营状况分析

第一节、中国银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、公司发展战略

六、未来前景展望

第二节、中国农业银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、公司发展战略

第三节、中国工商银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、公司发展战略

六、未来前景展望

第四节、中国建设银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、未来前景展望

第五节、交通银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、未来前景展望

第六节、邮政储蓄银行

一、企业发展概况

二、主要业务分析

三、企业经营状况

四、战略合作协议

五、企业发展前景

第十章 2016-2019年股份制银行运营状况分析

第一节、招商银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、公司发展战略

第二节、平安银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、公司发展战略

七、未来前景展望

第三节、民生银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、公司发展战略

六、未来前景展望

第四节、浦发银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、公司发展战略

第五节、华夏银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、公司发展战略

七、未来前景展望

第六节、中信银行

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、核心竞争力分析

六、公司发展战略

七、未来前景展望

第十一章 2018-2020年其他银行现状分析

第一节、民营银行

一、市场发展特征分析

二、银行发展现状

三、银行经营状况

四、信用风险特征

五、发展困境分析

六、未来发展分析

第二节、政策性银行

一、行业基本概述

二、行业发展任务

三、境外业务现状

四、监管标准现状

五、市场改革发展

六、存在问题分析

七、运营模式改革

第三节、农村信用社

一、机构基本概述

二、发展意义分析

三、发展存在问题

四、体制改革建议

五、发展措施建议

第十二章 中国银行业投资分析

第一节、中国银行业投资特性分析

一、盈利特征

二、进入壁垒

三、退出壁垒

第二节、中国银行业投资机会分析

一、投资价值

二、投资机遇

三、投资方向

第三节、中国银行业风险及投资策略

一、风险特征

二、主要风险

三、应对策略

第十三章 2020-2025年银行业发展趋势及前景分析

第一节、世界银行业的发展趋势分析

一、货币市场态势

二、银行经营前景

三、市场竞争趋势

四、智能发展趋势

第二节、中国银行业发展趋势分析

一、上市银行发展展望

二、中小银行发展重点

三、银行创新转型趋向

第三节、中国2020-2025年银行业预测分析

一、2020-2025年中国银行业影响因素分析

二、2020-2025年中国银行业资产总额预测

三、2020-2025年中国银行业负债总额预测

附录

附录一:中华人民共和国商业银行法

附录二:中华人民共和国中国人民银行法

图表目录

图表:2018年全球银行TOP50所在地分布

图表:日本银行业利差走势

图表:加拿大银行海外权益、负债分布

图表:2016-2018年国内生产总值增长速度(季度同比)

图表:2017年按领域分固定资产投资(不含农户)及其占比

图表:2017年分行业固定资产投资(不含农户)及其增长速度

图表:2017年固定资产投资新增主要生产与运营能力

图表:2017-2018年固定资产投资(不含农户)增速(同比累计)

图表:2018年人民币对美元汇率走势

图表:2018年人民币对美元汇率与美元指数

图表:境内银行结售汇签约额差额

图表:2018年社会消费品零售总额分月同比增长速度

图表:2018年与2017年居民人均可支配收入平均数与中位数对比

图表:2017年全国居民人均消费支出及其构成

图表:2018年居民人均消费支出及构成

图表:中国现行的金融机构体系图

图表:商业银行的分类状况

图表:2016年银行业金融机构资产负债情况表(法人)

图表:2016年商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2016年大型商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2016年股份制商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2016年城市商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2016年农村金融机构资产负债情况表(法人)

图表:2016年其他类金融机构资产负债情况表(法人)

图表:2017年银行业金融机构资产负债情况表(法人)

图表:2017年商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2017年大型商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2017年股份制商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2017年城市商业银行资产负债情况表(法人)

图表:2017年农村金融机构资产负债情况表(法人)

图表:2017年其他类金融机构资产负债情况表(法人)

图表:商业银行贷款的种类

图表:2001-2016年我国商业汇票承兑量和贴现量

图表:2015-2016年上市银行承兑余额变动对比

图表:2015-2016年上市银行贴现余额变动对比

图表:2015-2016年上市银行买入返售票据余额变动对比

图表:2015-2016年上市银行贴现平均收益率变动对比

图表:中国网上银行发展历程

图表:2017-2018年中国网上银行客户交易规模

图表:2018年中国网上银行市场交易份额

图表:2017年银行各单项指标排名(一)

图表:2017年银行各单项指标排名(二)

图表:2017年各类型银行总资产规模与营业收入规模

图表:2017年各类型银行营业利润与净利润

图表:2017年各类型银行各项指标权重

图表:各类型银行增速指标对比

图表:2016-2017年各类型银行各类指标对比

图表:各银行资产规模与营业收入

图表:各银行营业利润与净利润

图表:各银行总资产与营业收入同比增速

图表:各银行营业利润与净利润同比增速

图表:各银行存款占比与增速

图表:2016与2017年各银行加权ROE对比

图表:2017年各银行成本收入与中间业务收入占比

图表:2016与2017年各银行不良贷款率

图表:2016与2017年各银行不良贷款率

图表:各银行资本充足率与一级资本充足率

图表:2016与2017年各银行净息差

图表:不良资产证券化交易结构

图表:不良资产证券化业务流程

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年中国银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年中国银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年中国农业银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年中国农业银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年中国工商银行股份有限公司营业收入分部门

图表:2016-2018年中国工商银行股份有限公司营业收入分地区

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年中国工商银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年中国建设银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年中国建设银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年交通银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年交通银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2017年中国邮政储蓄银行综合收益表

图表:2016-2017年中国邮政储蓄银行分部资料

图表:2016-2017年中国邮政储蓄银行收入分地区资料

图表:2017-2018年中国邮政储蓄银行综合收益表

图表:2017-2018年中国邮政储蓄银行分部资料

图表:2017-2018年中国邮政储蓄银行收入分地区资料

图表:2018-2019年中国邮政储蓄银行综合收益表

图表:2018-2019年中国邮政储蓄银行分部资料

图表:2018-2019年中国邮政储蓄银行收入分地区资料

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年招商银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年招商银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年平安银行股份有限公司营业收入构成及变动情况

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年平安银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年中国民生银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年中国民生银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司净利润及增速

图表:2018年上海浦东发展银行股份有限公司业务总收入结构

图表:2018年上海浦东发展银行股份有限公司营业收入分地区

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年上海浦东发展银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司净利润及增速

图表:2018年华夏银行股份有限公司业务收入结构

图表:2018年华夏银行股份有限公司营业收入分地区

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年华夏银行股份有限公司运营能力指标

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司营业收入及增速

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司净利润及增速

图表:2016-2018年中信银行股份有限公司利息收入

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司净资产收益率

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司资产负债率水平

图表:2016-2019年中信银行股份有限公司运营能力指标

图表:截至2018年末我国民营银行经营情况

图表:2018年民营银行资产质量情况

图表:2020-2025年中国银行业金融机构本外币资产总额预测

售后保障

六个月,目录范围之内,免费补充内容、更新数据。


联系方式

全国统一咨询热线:400-8778-269 / 400-088-6128


采购流程
  • 初期洽谈,确定需求

    电话:010-56382370 / 010-86220113

    邮箱:service@reportrc.com

  • 签订《服务合同》

    下载合同及订单

    付款方式:银行转账、支付宝、微信

  • 接收产品、售后服务

    接收产品(WORD+PDF+印刷版)

    售后服务:六个月(免费)

锐观网产业研究院
锐观网产业研究院 每年发布 2000 余份行业/市场研究报告,并承接各级政府研究课题,包括:产业规划、工程咨询、市场研究、项目评估、……等
如果您有任何订购需求或建议,请联系我们:
  • 010-56382370
  • service@reportrc.com

锐观网服务

产业导航

能源矿产
新能源电力煤炭石油天然气矿产冶金金属制品能源其他
机械制造
专用设备通用设备电力设备工程机械高端装备机器人自动化机械其他
电子电器
电子元器件半导体仪器仪表电子产品电子其他
化工新材料
化工原料化学制品油墨颜料合成材料化学纤维涂料塑料橡胶化工其他
建筑房产
建筑工程房地产基础建设建材装饰装修物业中介城市更新公共安全房产其他
金融服务
银行保险证券融资租赁信贷金融其他
互联网信息
物联网互联网大数据云计算通信产业信息化软件互联网其他
医疗健康
药物药品医疗服务医疗器械生物制品保健品美容整形养老产业医疗其他
文化传媒
文化产业广告传媒教育培训娱乐休闲出版发行体育产业影视动漫文化其他
交通运输
船舶水运道路运输民航机场轨道交通物流配送汽车及后市场智能交通交通其他
家电家居
白色家电黑色家电小家电消费电子计算机及周边安防家居其他
轻工服装
造纸纺织服装服饰包装印刷文化用品体育用品日用化工轻工其他
食品饮料
食品饮料烟酒乳制品调味品休闲食品饮食其他
零售商贸
批发零售商业贸易电子商务商贸其他
酒店旅游
餐饮旅游酒店其它
公共事业
节能环保水务园林绿化供气供热基础建设公共其他
现代农业
农业林业渔业畜牧业农产品农资农林其他
综合行业
检测认证会展咨询法律会计家政服务人力资源其他服务其他服务